SHOPPING GUIDE

購入に関するご注意

発送について

お客様の持ち方に合わせて製作するオーダーメイド品のため、お届けに2週間程度かかる場合がございます。
また注文が集中する梅雨時期から初夏にかけては1か月程度の納品待ちが発生する場合がございます。

木製グリップのリペアについて

ご使用に伴った小傷や毛羽立ちなどのリペアや、ニスの塗り替えは無料で承っております。
木製グリップをプラスチックケースに収め、定型封筒などにいれてご郵送ください。

商品の交換・返品について

 ●返品/交換が可能な場合

・最初の取り付けでの破損など弊社が返品/交換を認めた場合。
・お届けした商品に不具合があり、商品到着後8日以内に連絡をいただいた場合。
・ご注文いただいた商品と違う商品を納品した場合。

 

※お客様の都合により返品の場合、送料はお客様負担となりますのでご了承ください。

※商品の返品/交換に関しましては、ストアの連絡欄からご連絡をお願いいたします。

ご使用上の注意

・本品は両端が非常に薄く加工されています。ペンに装着していない状態で指で押さえると簡単に割れてしまいますので、取り扱いには十分にお気をつけください。
・濡れた手でグリップの交換作業をしますと、木材が水分を吸収して膨張し、入りづらくなったり、割れたりすることがあります。
・挿入方向や位置を間違えますと、破損の原因となります。説明書きをよく読んでから作業を行ってください。
・グリップを外す場合は、グリップ部を軽く持ち、ペン先端部をつまんで反対側にグッと押しだすようにしてください。
ペン尻やペン軸を引っ張りますと、プラスチック軸が折れたり、内部のセンサー機構を破損する危険があります。
・外したシリコングリップやスイッチボタンはケースに入れて保管してください。